Chúng ta thử mường tượng: Tiệm tạp hóa mà chỉ leo teo có vài sản phẩm thì tiệm tạp hóa đó sẽ ra sao? Để thu thập nguồn data base khách hàng tiềm năng họ sẵn sàng đăng lăng xê những sản phẩm quyến rũ
Như vậy. Những Brokers ở các nước khi nhận được yêu cầu của người mua hay người muốn thuê họ đều có những kỹ năng riêng để sắp sếp cuộc họp mặt trực tiếp cho bằng được. Là cả một quá trình “khổ học” mới mong có được hợp đồng môi giới với chủ nhà. Chính vì vậy. Nói một cách dễ hiểu; nắm bắt nhu cầu khách hàng là nhân tố cực kỳ quan trọng để nâng cao uy tín cho nhà môi giới.
Với những gì đang diễn ra qua hoạt động của nghề môi giới BĐS như bây giờ thì chưa đáp ứng được câu chuyện cung. Còn đó rất nhiều những “hạt sạn” vẫn đang tiếp làm ăn kiểu thiếu nghiêm trang với nghề. Việc kê giá ăn chênh lệch. Giá rẻ. Tiền bạc và sức khỏe của mình cũng như của khách hàng. Thử so sánh.
Còn các nhà môi giới hiện thời dẫn cho khách hàng xem rất nhiều nhà nhưng vẫn nhận được cái lắc đầu ngán ngẩm của người mua hoặc thuê nhà. Đây là những “chiêu” thường thấy bây giờ.
Còn phải được đào tạo ở những môi trường chuyên nghiệp. Muốn kiếm tiền nhanh đang đi ngược lại xu hướng phát triển chuyên nghiệp của nghề môi giới BĐS. 4/ Không nắm bắt nhu cầu khách hàng Một vài câu hỏi ngắn qua điện thoại với người mua hay người muốn thuê.
Các Brokers hoạt động trong lĩnh vực môi giới tại nước ngoài thì thời kì đi tìm sản phẩm chiếm hết 2/3 thời kì trong tháng. Then chốt của sự thành công của nghề môi giới là kiến thức chuyên ngành và các kỹ năng chuyên môn vững vàng. Các Brokers nước ngoài dẫn xem 2 hoặc 3 căn nhà là có thể giao du được 1. 3/ Không kiến thức chuyên môn Chính tâm lý chụp giựt do sự phát triển “nóng” của thị trường BĐS trong những năm BĐS nổi sóng đã hình thành lên tâm lý: Môi giới BĐS thì có gì đâu mà phải học và không cần học vẫn kiếm khối tiền ?! Đến khi thị trường rơi vào bế tắc.
Và điều quan yếu hơn. Tạo mối quan hệ lâu dài trong tương lai với khách hàng.
Chúng ta dễ dàng nhận ra những người hành nghề theo kiểu “ăn xổi” vẫn đang gây ảnh hưởng rất lớn cho việc khôi phục lòng tin của khách hàng.
# Sự chuyên nghiệp. 2/ Không bán đúng giá: Điều tối kỵ của người hành nghề là “kê giá ăn chênh lệch”. Khi người mua hoặc thuê phát hiện ra giá trị thật của sản phẩm đã bị nhà môi giới “phù phép”.
Vốn sống và kinh nghiệm là điều kiện chẳng thể thiếu của người hành nghề môi giới BĐS. Xúc tiếp với khách hàng. Nhưng còn đó. Trong và sau khi xem nhà là lý do mà người hành nghề MG đang làm mất thời kì.
Giá phải rẻ hơn thị trường từ 10- 15 %. Sự hiểu biết của khách hàng hiện giờ khác xa so với sự hiểu biết của khách hàng 15 năm về trước. Nghề môi giới BĐS là nghề nhận được kết quả từ quá trình làm việc lâu dài. Họ đủ tỉnh táo để nhận diện ra ngay những nhà môi giới “trời ơi” kiểu này. Vị trí tuyệt.
Thì việc lấy lại lòng tin là điều rất cấp thiết. Qua bài viết này. Nhưng căn nguyên chính vẫn là thiếu sản phẩm và thiếu các kỹ năng chuyên môn để tiếp cận được với khách hàng… Và kết quả là giao thiệp không thành công. Để trả lời được những câu hỏi nêu trên. Sản phẩm bị đẩy giá lên cao sẽ gây ảnh hưởng chung đến giá trị thật của thị trường BĐS.
Vừa qua. Mà qua đó. Có bao lăm khách hàng còn nhớ đến bạn sau khi tiếp xúc? Bạn đã để lại ấn tượng gì? Hay chỉ là những buổi gặp gỡ xã giao khi khách hàng có nhu cầu? Tệ hơn nữa là khách hàng không muốn gặp mặt bạn khi vừa bị bạn “giở chiêu” sau một cú giao tiếp? Thật ra. Nhưng thật sự là những sản phẩm “ảo” không có thật. Tệ hại hơn nữa. Sẽ gây khó khăn hơn cho việc bán hàng của nhà môi giới.
1/ Không có sản phẩm then chốt thành công của nghề MG-BĐS chính từ sản phẩm. Một “bộ phận” không nhỏ những nhà môi giới BĐS do tri thức chuyên môn kém. Có nhiều căn nguyên.
Phân tích thị trường với người bán nhà. Nói nôm na là một tháng có 30 ngày thì họ dành 20 ngày cho việc đi tìm sản phẩm và phải là những sản phẩm có khả năng bán được trên thị trường. Là cầu nối trung gian quan yếu giữa người bán (Sellers) và người mua (Buyers). Dự thảo của Luật kinh doanh BĐS do Bộ Xây dựng soạn thảo có nêu vấn đề: những người hành nghề môi giới phải tốt nghiệp đại học và phải có thẻ hành nghề mới được hành nghề môi giới BĐS.
Điều đáng nói là trong giai đoạn thị trường BĐS đang khó khăn như giờ. Tham vấn như một người nhà với rất nhiều những câu hỏi kỹ thuật trong giao tế chuyên ngành.
San sẻ. Những người môi giới mới nhận ra “tại sao tôi phải bỏ nghề?”. Nên nhớ. Ảnh: CafeLand Như chúng ta đã biết: Nghề MG-BĐS là chủ chốt phát triển của thị trường BĐS lành mạnh. Chúng ta phải hiểu rằng; chúng ta đang tự lấy dây “thắt cổ” mình. Từ đó mất luôn khách hàng. Đòi hỏi người làm môi giới phải có rất nhiều kỹ năng để thẩm định.
Nghề môi giới BĐS khi có sản phẩm “hot” và nhiều “hàng” thì cầm chắc 60 % sự thành công trong hoạt động kinh doanh.
Bài bản để có được kiến thức chuyên môn lành nghề mới hy vọng trụ được với nghề. Thì việc kê giá ăn chênh lệch không còn thích hợp. Bây chừ. Chính là nền tảng của một nhà môi giới BĐS thành công. PR thương hiệu đến từ hoạt động cố định của địa phương mà nhà môi giới đang hoạt động duyệt hình ảnh.
Những người làm môi giới BĐS tại VN bây chừ rất tiêu cực trong việc tróc nã sản phẩm bán lẻ tiềm năng. Chủ chốt thành công của nghề MG-BĐS chính từ sản phẩm. Đừng tự làm khó mình khi mà thị trường BĐS vẫn đang khó khăn như hiện nay. Bản chất của nghề môi giới là nghề “phục vụ” và được hưởng thù lao từ chính tiền hoa hồng trong hợp đồng môi giới theo luật định với người bán.
Họ đến với khách hàng như một người BẠN thật sự. Việc kê giá ăn chênh lệch chỉ làm cho khách hàng mất niềm tin vào người hành nghề môi giới. Giảng viên Huỳnh kiêu dũng – CRS Hoa Kỳ (Trường Đào tạo Quốc tế Leader Real). Và đây cũng là lý do chính càng ngày càng có nhiều người hành nghề môi giới bỏ nghề vì không giao tiếp được.
Để một thị trường phát triển vững bền và lành mạnh thì chính sự chuyên nghiệp và đàng hoàng của những nhà môi giới mới mong “khôi phục” được lòng tin của khách hàng và mang lại thu nhập cao cho người hành nghề môi giới BĐS. Mục đích cuối cùng vẫn là; Khách hàng thật sự muốn gì ? Từ đó.
Khi thị trường nổi “bong bóng” như năm 2007- 2008 thì quyền lực nằm trong tay của người bán. Hầu hết. Uy tín cá nhân là một phần chẳng thể thiếu của một người hành nghề chuyên nghiệp. Quyền lực đang nằm trong tay của người mua nhà và ngày mai cũng vậy. Cầu của thị trường. Còn trình diễn. Là lòng tin của khách hàng lại càng giảm sút hơn nữa. Chúng tôi muốn san sớt thiên hướng làm việc “5 không” và cũng là 5 điều tối kỵ mà đa số những người hành nghề hiện giờ đang vướng phải.
Những người hành nghề môi giới BĐS hiện thời thường xem nhẹ nguyên tố nắm bắt nhu cầu khách hàng trước khi xem nhà.
5/ Không PR thương hiệu cá nhân chủ nghĩa ước chừng. Ngoài trình độ học vấn. Việc nâng giá là hành động không hạp của môi trường kinh doanh BĐS minh bạch và chuyên nghiệp. Họ chỉ tích cực khi có khách hàng người mua hay người thuê yêu cầu. Không gặp gỡ khách hàng trực tiếp trước khi thực hiện quy trình trước. Họ quan tâm. Việc kê giá. Muốn đổi thay cách nhìn thiếu cảm tình của khách hàng hiện thời đòi hỏi phải có thời gian.
Đàm phán. Nhưng khi thị trường đang “chìm sâu” vào khủng hoảng như bây chừ. Hầu hết. Họ mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Để sản phẩm của thị trường được “lưu thông” nhằm đáp ứng nhu cầu của các bên.
Chúng ta cũng đã rõ; người hành nghề môi giới trong thời đoạn hiện nay và mai sau. Lòng tin của khách hàng vẫn đang bị thử thách. Quy luật đào thải của thị trường chưa bao giờ rõ nét như hiện nay dành cho những người hành nghề MG-BĐS.
Bài viết. Thuyết phục. Hồ hết. Tuy nhiên. Để có được một sản phẩm như mong muốn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét